TJ Maxx affirme que les employés utilisent des caméras corporelles pour empêcher les gens de voler
“Les gens sont moins susceptibles de faire quelque chose lorsqu’ils sont filmés”, déclare John Joseph Klinger, directeur financier de TJX.
TJ Maxx pense que doter ses employés de caméras corporelles de type policier l’aidera à assurer la sécurité de son inventaire et de ses clients.
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John Joseph Klinger, directeur financier de la société mère du détaillant TJX Companys, a déclaré lors de l’appel aux résultats de l’entreprise en mai qu’il prévoyait la tactique cela conduira à une réduction des niveaux de dégradation cette année, selon une transcription de FactSet. perte de tout inventaire, y compris vol à l’étalage.
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«Quand quelqu’un entre, c’est presque comme une désescalade où les gens sont moins susceptibles de faire quelque chose lorsqu’ils sont filmés.» Klinger a déclaré aux investisseurs lors de la récente conférence téléphonique sur les résultats de l’entreprise, ajoutant que le détaillant discount avait commencé à utiliser les caméras à la fin de l’année dernière et qu’il se sentait définitivement qu’ils jouent un rôle.
Klinger a déclaré que TJX, qui propriétaire de HomeGoods et Marshalls, est « hautement concentré sur la rétraction. ses produits ainsi que « de s’assurer que les clients peuvent faire facilement leurs achats », a-t-il ajouté.
Si les caméras corporelles réduiront les vols à TJMaxx reste à voir. Klinger, un employé de plusieurs décennies de TJX, a déclaré que lorsque l’entreprise examinera ses résultats de réduction à la fin de l’année, elle pourra alors évaluer ce qui a fonctionné. et ce qui ne s’est pas produit. L’entreprise décidera alors de ses plans pour 2025, a-t-il ajouté.
Néanmoins, la montée en puissance de TJX en matière de sécurité n’a pas eu d’impact sur les ventes. TJ Maxx et ses magasins sœurs. Les consommateurs lassés de l’inflation, à la recherche de bonnes affaires, a stimulé les ventes de TJX dans tous ses ses magasins bannières , ce qui a stimulé Le stock de TJX atteint un niveau record.
Ernie Herrman, directeur général de TJX, a déclaré aux investisseurs lors de son appel aux résultats en mai que la société avait « flexible » l’assortiment de ses magasins et s’est penché sur les catégories que les consommateurs recherchaient.