Starbucks a une réponse à son mauvais trimestre : la livraison
La société de café travaille avec Grubhub pour assurer la livraison dans tout le pays d’ici août.
Starbucks espère Grubhub peut aider se maquiller quartier terrible.
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La société de café a déclaré jeudi dans un communiqué qu’à partir de juin, les clients de Pennsylvanie, du Colorado et de l’Illinois pourront obtenir leurs commandes Starbucks livrées via Grubhub. Il y a des frais de livraison pour les clients qui ne sont pas membres de Grubhub+.
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Starbucks prévoit de rendre le service disponible dans tout le pays d’ici août 2024 et se vante que l’entreprise est le « commerçant le plus recherché, pas encore disponible » sur Grubhub. De plus, les clients pourront commander « la plupart » du menu de Starbucks. hors limites. De plus, pour éviter les déversements, Starbucks a déclaré avoir développé un emballage spécial, comprenant des « plateaux de deux tasses à emporter et des sacs de courses améliorés ». utilisé par les chauffeurs-livreurs.
“La demande des clients pour se faire livrer Starbucks continue d’augmenter, comme en témoigne la croissance à deux chiffres du secteur de la livraison aux États-Unis au cours du dernier trimestre”, a déclaré Meg Mathes, vice-présidente des expériences numériques chez Starbucks.
Mais selon le dernier rapport sur les résultats de la société, Starbucks a été du mal à répondre à la demande, aux États-Unis et en Chine. Au deuxième trimestre, il a rapporté une baisse des ventes de 3% pour ses produits d’Amérique du Nord et des États-Unis. marché, ce qui a poussé ses actions à chuter jusqu’à leur pire niveau post-bénéfice depuis 2000.
Cela n’a pas été le seul défi pour l’une des plus grandes chaînes de restaurants au monde. C’est aussi traiter un tas d’autres problèmes, y compris boycotts, syndicats de barista, et même un appel direct de son ancien PDG.
Néanmoins, Starbucks espère que son nouveau partenariat avec Grubhub contribuera à alimenter sa croissance, en grande partie en augmentant la disponibilité de ses produits pour les clients de Grubhub. . Grubhub compte environ 33 millions de clients. Plus récemment, la société de livraison a été utilisée par Amazon pour aider le Un géant du commerce électronique étend son activité de livraison de nourriture.