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Depuis la naissance du transport aérien commercial, les agents de bord doivent faire face à des turbulences à la fois dans les airs et de la part de leurs employeurs.
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Récemment, les efforts de syndicalisation se sont intensifiés dans des compagnies aériennes comme American, Alaska, Southwest, United et surtout Delta, où la plupart des agents de bord ne sont pas représentés.
L’augmentation du nombre de passagers mécontents et les comportements violents qui en découlent, ainsi que les salaires faibles ou stagnants, font bouillonner les syndicats des agents de bord.
Le Weekend Brief se concentre sur l’histoire des syndicats d’hôtesses de l’air, les progrès des négociations contractuelles et la stratégie de grève chaotique utilisée par un syndicat dans les années 90.
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