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Les 10 meilleures compagnies aériennes d’Amérique, classées par The Points Guy

Un transporteur occupe le même classement depuis six années consécutives

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Les gens aiment les compagnies aériennes qu’ils aiment pour des raisons particulières. Mais en prenant du recul, le site Web de voyage The Points Guy a compilé des points de données sur toutes les grandes compagnies aériennes nationales américaines l’année dernière, et classé chaque entreprise par ses performances en termes d’abordabilité et d’annulations. Bien qu’il n’y ait pas eu beaucoup de mouvement dans le classement, un seul La compagnie aérienne a une séquence particulièrement forte : les classements donnent un aperçu des forces et des faiblesses des différents transporteurs américains.

Vérifiez quelles compagnies aériennes ont atterri où.

Correction : Une version précédente du diaporama expliquait mal la méthodologie du classement. Elle est basée sur des statistiques examinées par l’équipe Points Guy , et non des enquêtes clients .

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10. Frontier Airlines

Frontier a obtenu un score de 22,35 sur 100 points possibles. Le transporteur a obtenu de bons résultats en termes d’abordabilité, mais pas aussi bien en termes de ponctualité et de fréquence des vols. ont été annulés, à quelle fréquence les passagers ont été expulsés de leur vol involontairement, et divers frais qu’ils ont dû payer. L’année dernière, il était également classé au 10ème rang.

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9. Spirit Airlines

Spirit a obtenu un score de 34,55 sur 100 points possibles. Le transporteur s’est bien comporté en termes d’abordabilité, mais pas aussi bien en ce qui concerne la façon dont il a traité les passagers. fauteuils roulants et scooters, à quel point il est difficile de voyager en famille ou au nombre d’itinéraires qu’il parcourt. L’année dernière, il a été classé N°8.

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8. Air Allégiant

Allegiant a obtenu un score de 43,36 sur 100 points possibles. Le transporteur a bien réussi dans son traitement des fauteuils roulants et des scooters des passagers, ainsi que des combien rarement les passagers étaient involontairement éjectés de leur siège. Mais il n’a pas été aussi efficace en termes de rapidité et de fonctionnalités disponibles dans ses cabines. , ou à quel point il difficile de voyager en famille. L’année dernière, il était également classé n°8.

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7. Compagnies aériennes hawaïennes

Hawaiian a obtenu un score de 48,91 sur 100 points possibles. Le transporteur s’est bien comporté en ce qui concerne la rareté de ses passagers qui étaient involontairement renversés de leur siège, mais pas aussi bien sur son réseau de lignes. L’année dernière, il était classé n°6.

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6. JetBlue Airways

JetBlue a obtenu un 49,83 sur 100 points possibles. Le transporteur a bien fait des fonctionnalités disponibles dans ses cabines, mais pas aussi bien sur sa ponctualité ou sur la fréquence à laquelle ses vols ont été annulés. L’année dernière, il a été classé n°7.

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5. Southwest Airlines

Southwest a obtenu un score de 49,83 sur 100 points possibles. Le transporteur a bien réussi sur le peu de points les frais que ses passagers devaient payer, mais pas aussi en ce qui concerne ses salons. L’année dernière, il était également classé n° 5.

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4. American Airlines

American a obtenu un score de 60,84 sur 100 points possibles. Le transporteur a bien performé sur son réseau de routes et, bien que la société est dans l’eau chaude Avec un grand nombre de ses voyageurs fréquents en classe affaires, son programme de récompenses a également obtenu des notes élevées (American a déclaré qu’il prévoyait de doubler la mise pour attirer les membres du programme de récompenses cette année.) D’un autre côté cette année.) D’un autre côté cette année, le transporteur n’a pas aussi bien les vols peuvent être. L’année dernière, il était également classé n°4.

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3. United Airlines

United a obtenu un 60,9 sur 100 points possibles. Le programme de fidélisation du transporteur a bien fonctionné, tout comme son réseau de routes, mais ses dépenses et la fréquence à laquelle ses vols étaient annulés constituaient des domaines problématiques. L’année dernière, il a été classé n°2.

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2. Alaska Airlines

L’Alaska a obtenu un score de 64,38 sur 100 points possibles. Le transporteur a fait de bons résultats en termes de ponctualité, de la rareté de ses vols annulés, de ses salons , à quel point il facilite de voyager en famille, et comment il traite ses clients en global. (Cette enquête a été réalisée avant le Boeing 737 Maximum éclatement du bouchon de porte.) D’autre part, le traitement des bagages des passagers et de leurs fauteuils roulants et scooters constituait un domaine problème. L’année dernière, c’était classé n°3.

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1. Delta Air Lines

Delta a obtenu un score de 65,74 sur 100 points possibles. Le transporteur a bien réussi en termes de ponctualité et de rareté des passagers expulsés de leurs vols. mais ses dépenses constituaient un domaine problématique. L’année dernière, il était également classé n°1. Le gars des Points a déclaré que c’était le sixième de Delta. année de suite en tête du classement.